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富的园区管理经验

实创上地物业一直以来,服务于北京市中关村科技园区、经济开发区、中央商务区的国内、外大型企业、发展商及跨国公司。为客户提供达致国际水准及标准科学化的管理服务。配合客户需求,结合国际级先进管理手段,搭载现代化电子商务平台,越来越多的赢得包含联想集团在内众多知名企业的认可。此外,我们亦曾为国内大型科技园区提供专业的策划咨询服务,为其引进高品质的管理系统及员工培训。凭借丰富的管理经验,及广大客户的认可,实创上地物业的经营业务正在向更广阔的空间延伸。

    

         整齐的文档管理                           智能化楼宇监控                            定期的外包商会议

 

 

 

引进资讯科技管理及运营

实创上地物业已引进多项科技化及国际先进管理系统和服务品质控制系统,通过这些先进的系统,可以获得更多的信息,以便于不断的更新及完善,从而确保服务品质的持续提升。此方面的系统应用诸如:C6现代化OA应用平台、财务智能管理软件、设备生命周期管理系统、五常法、品质圈、KPI指标考核等等。

 

    

           管理人员必尽责任                     五常法应用--整洁的办公区                 现代化OA办公平台

 

 

  

高效益的服务表现管理系统

实创上地物业为给客户提供更为称心周到的服务,特别引进了「服务表现管理系统」,让客户根据实际的服务表现做出评核,藉此不断改进服务质量。而通过「管理服务标准协定」,客户可根据协定所定制的准则对管理服务品质进行清晰的度量。此外,通过「年度管理服务意见调查」、「定期满意度测量」、「定期会议机制」等措施,客户可随时与公司沟通,表达对服务表现的意见及建议,确保服务品质持续提升。

 

   

       设备设施生命周期管理                细节管理--一片绿坪使心理感受更安全            优质客户办公间工位优化服务